FAQ - Häufig gestellte Fragen und ihre Antworten

• F: Wofür steht eigentlich der Name "Ligneo"?
  A: Er setzt sich aus dem Lateinischen "lignum" für Holz und dem griechischen "neo" für neu zusammen, bedeutet also so viel wie "Neues Holz".
  
  
• F: Hieß die Tischlerei nicht früher Poitiers?
  A: Es stimmt, früher war dies einmal die Tischlerei E.Poitiers! Diese wurde jedoch aus Altersgründen geschlossen und an gleicher Stelle im Oktober '99 die Ligneo Tischlerei GmbH neugegründet. Geändert hat sich damals wenig: Gleicher Ort, gleiche Tel.Nr. und gleiches Motto: Vom Einfachen über das Besondere bis zum Unmöglichen - wir sind in Sachen Holz immer für Sie da! Seit März 2010 gilt dies auch in unseren neuen Räumen, nur eine Seitenstraße entfernt.
  
  
• F: Bekomme ich bei ihnen auch Fenster?
  A: Selbstverständlich! Allerdings fertigen wir nur historische Fenster noch selbst, da Fenster heute wesentlich kostengünstiger von der Industrie hergestellt werden können. Das heißt, üblicherweise messen wir bei Ihnen vor Ort die Fenster auf, beraten Sie umfassend bzgl. Sicherheit, Wärmeschutz, 'Design' wie Sprossen, Profile, Ornamentgläser etc. und machen Ihnen dann ein detailliertes Angebot. Dann bestellen wir Ihre Fenster bei einem führenden Hersteller, der eine hervorragende Qualität zu einem sehr guten Preis liefert. Zu guter Letzt bauen wir die Fenster fachgerecht bei Ihnen ein und stehen Ihnen jederzeit mit unserem Service zur Seite.
  
  
• F: Machen sie auch Reparaturen?
  A: Ja, wir reparieren Ihre Fenster, Türen, Möbel etc., besorgen die benötigten Ersatzteile, erneuern verrottete Holzteile fachgerecht u.v.m... Bei Versicherungsschäden (Einbruch o.ä.) rechnen wir auch direkt mit Ihrer Versicherung ab.
  
  
• F: Bei uns zieht es durch Fenster oder Türen und bei Regen dringt Wasser ein. Was tun?
  A: Es gibt verschiedene Ursachen für die Undichtigkeit von Fenster und Türen. Manchmal reicht es, die Beschläge nachzustellen, manchmal müssen die Dichtungen erneuert werden oder zusätzliche Dichtungen eingefräst und eingezogen werden, manchmal muss neu versiegelt oder ein Wetterschenkel angebracht werden. Wir gehen dem Problem auf den Grund und beheben es!
  
  
• F: Wie kann ich mein Haus besser gegen Einbruch schützen?
  A: Da gibt es eine ganze Reihe von Möglichkeiten. Wir verkaufen und montieren Ihnen unter anderem abschließbare Fenstergriffe und Zusatzschlösser für Fenster und Türen, wir bauen Ihnen in Ihre Haustür eine moderne Mehrfachverriegelung und Bandseitensicherungen ein, oder wir schlagen Ihre Fenster mit einbruchhemmenden Beschlägen neu an. Selbstverständlich bekommen Sie bei uns auch einbruchhemmende Verglasung.
  
  
• F: Kann ich bei ihnen auch Änderungen machen lassen?
  A: Aber sicher! Wir ändern z.B. das Design Ihrer Haustür, wenn es Ihnen nicht mehr gefällt, die Tür aber an sich noch gut ist. Genauso ändern wir Ihre Möbel, wenn diese durch Umzug oder Neuanschaffungen nicht mehr so bei Ihnen reinpassen, wie sie sind. Wir lackieren Ihre Möbel auch um oder patinieren sie, wenn Ihnen z.B. die Form noch zusagt, nicht aber Farbe oder Furnier.
  
  
• F: Fertigen sie auch Treppen?
  A: Nicht selbst. Aber wir arbeiten mit einem ausgezeichneten Treppenhersteller zusammen: Wir machen bei Ihnen vor Ort das Aufmaß und beraten Sie bzgl. Form, Material etc.. Der Treppenhersteller fertigt Ihre Treppe nach unseren Maßen und Ihren Wünschen passgenau an und wir liefern Ihnen Ihre neue Treppe und bauen sie fachgerecht bei Ihnen ein.
  
  

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